ДОГОВОР-ОФЕРТА
об оказании возмездного оказания культурно-просветительских услуг

Индивидуальный предприниматель Чевтаев Никита Алексеевич, ОГРНИП 320774600234110, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и Клиент, принимающий(ая) условия данного Договора – оферты в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ путем совершения оплаты за услуги согласно п. 3.1 настоящего Договора-оферты, с другой стороны, совместно именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется оказывать культурно-просветительских услуг  (далее «Услуги») в соответствии с Перечнем услуг школы вокала (далее – школы) и Прейскурантом на услуги, а Клиент обязуется оплачивать услуги, соблюдать условия настоящего Договора.

1.2. Услуги оказываются в студии по адресу: 129110, Москва, ул. Проспект Мира, д.52, стр.3, а также на территории г. Москвы.

1.3. Договор вступает в силу с момента оплаты услуги Клиентом и действует до момента его исполнения Исполнителем.

1.4. Акцептом оферты является регистрация с согласием Клиента на сайте Исполнителя http://Bashavocals.ru,  по утвержденной форме, предусматривающая ознакомление и выражение согласия с условиями Договора и Приложений к нему. С момента совершения акцепта Клиентом Договор считается заключенным в надлежащей форме, приравненной к простой письменной форме Договора.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. Обеспечивать надлежащее качество предоставляемых услуг, акцептованных Клиентом путем совершения действий, указанных в пункте 3.1.

2.1.2. Обеспечивать надлежащее функционирование оборудования и инвентаря и другого оборудования в помещениях школы.

2.1.4. Обеспечить обучающую нагрузку в соответствии с уровнем подготовленности Клиента.

2.1.5. Сохранять конфиденциальность информации Клиента, полученной от него при исполнении настоящего Договора, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

2.2. Клиент обязуется:

2.2.1. В порядке и на условиях Договора оплачивать Услуги.

2.2.2. Соблюдать и не нарушать Правила посещения школы.

2.2.3. Следовать рекомендациям педагогов по оборудованию, методикам обучения.

2.2.4. Сообщать сведения о состоянии своего здоровья и изменении состояния своего здоровья в процессе действия Договора. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о наличии медицинских противопоказаний, если услуги школы могут повлечь причинение ущерба жизни или здоровью Клиента, а равно о противопоказаниях, которые создают или могут создать угрозу жизни или здоровью иных клиентов и персонала Исполнителя.

2.2.5. Вести себя уважительно по отношению к другим клиентам, персоналу и гостям школы.

2.2.6. Пройти инструктаж по технике безопасности и получить рекомендации у работников школы по вопросам пользования оборудованием школы в порядке, определенном Правилами школы.

2.2.7. Бережно относиться к имуществу школы, предотвращать поломки оборудования и незамедлительно сообщать о нарушениях правил посещения (нанесения ущерба имуществу, поломки оборудования) школы дежурному администратору.

2.2.8. Оплатить штраф за утерю (порчу) имущества Исполнителя в соответствии с действующими тарифами или в размере его стоимости, определенном Правилами Исполнителя.

2.2.9. В полном соответствии выполнять рекомендации педагога школы по объемам нагрузки.

2.3. Исполнитель имеет право:

2.3.1. В одностороннем порядке изменять Перечень услуг и Прейскурант на услуги.

2.3.2. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг.

2.3.3. Направлять Клиенту информационные рассылки от школы.

2.3.4. Не допустить Клиента в случае опоздания к началу занятия, возврат денежных средств за занятие в данном случае не осуществляется.  не производится.

2.3.5. Предоставлять педагога по выбору программы занятий.

2.3.6. Требовать врачебного осмотра (справку) при наличии явных признаков, указывающих на то, что состояние здоровья Клиента может представлять угрозу здоровью иных клиентов либо персонала Исполнителя, а в случае подтверждения этих признаков – временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг.

2.3.7. Отказать Клиенту в доступе в школу (временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг) при наличии явных признаков того, что Клиент находится в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения, либо пытается пронести в учебные кабинеты любые виды оружия, взрывчатые или ядовитые вещества, а равно в случае нарушения Клиентом своих обязательств, предусмотренных п. 3.1. настоящего договора;

2.3.8. Перед началом занятия проверять наличие оплаты услуги у Клиента;

2.3.9. Требовать от Клиента прекращения действий, нарушающих Правила школы, а в случае игнорирования замечаний работников школы – просить Клиента покинуть территорию Исполнителя;

2.3.10. Отказаться от оказания услуг Клиенту, не достигшему возраста 18 лет. Допуск к занятиям Клиентов, не достигших возраста 18 лет, осуществляется только по усмотрению Исполнителя и только при наличии согласия родителей или иных законных представителей несовершеннолетнего Клиента.

2.4. Клиент имеет право:

2.4.1. Бронировать и получать культурно-просветительские услуги школы согласно Прейскуранту школы.

2.4.2. Посещать школу в часы её работы.

2.4.3. Получать информационные рассылки от школы.

2.4.4. Посещать мероприятия школы при оплаченных занятиях в периоде срока действия услуги.

2.4.5. Отменять или переносить бронированные услуги не позднее, чем за 48 часов до начала занятий, в противном случае возврат денежных средств не производится.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ, ВОЗВРАТ, АКЦИИ, АБОНЕМЕНТ И ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ

3.1. Оплата Услуг производится Клиентом или уполномоченным им лицом единовременно путем внесения 100% предварительной оплаты. Все дополнительные расходы по перечислению денежных средств несет Клиент.

3.2. Исполнитель гарантирует оказание услуги Клиенту только в случае ее бронирования – внесения авансовой оплаты. Преимуществом в получении услуги пользуется Клиент, оплативший услугу заранее.

3.3. Исполнитель обязуется не менее чем за 5 календарных дней извещать Клиентов об изменении стоимости услуг через объявление на сайте школы, электронным письмом, посредством телефонной связи, смс или другим способом. При этом Исполнитель вправе информировать об изменении стоимости услуг как одним из перечисленных методом связи, так и несколькими сразу по выбору Исполнителя.

3.4. Возврат денежных средств Клиенту в случае отмены бронирования и (или) отказа от исполнения Договора на основании письменного заявления производится тем же способом, что и оплата услуг, в течение 10 календарных дней, если такая отмена совершена не позднее, чем за 48 часов до начала занятия, в противном случае возврат денежных средств не производится, услуга считается оказанной. При опоздании Клиента на занятие более чем на 15 минут, Исполнитель имеет право не допустить опоздавшего Клиента на занятие и не переносить занятие, возврат денежных средств за занятие не производится, услуга считается оказанной.

3.5. Возврат денежных средств не производится за пределами срока действия приобретенного одного занятия (слота), пакета занятий, Абонемента или промопакета, услуги считаются оказанными надлежащим образом.

3.6. При возврате денежных средств ввиду отказа Клиента от исполнения Договора учитывается полная стоимость за одно занятие в школе (разовое посещение индивидуального занятия), примененные скидки подлежат отмене. Также при возврате Исполнитель удерживает из суммы, подлежащей возврату, свои расходы по обеспечению и обработке запросов Клиента, в том числе расходы по бронированию, отмены бронирования, в размере не менее 390 (трех ста девяносто) рублей или иную сумму, как компенсацию затрат и расходов Исполнителя при осуществлении продажи услуг (далее - Компенсация затрат и расходов Исполнителя).

3.7. Ученик, который стал обучаться с третьими лицами, относящихся к оказанию услуги Исполнителем вне школы и ее расписания полностью берет на себя ответственность за невозврат оказываемых услуг.

3.7. Акция — специальное предложение о приобретении услуг, сроки и условия которого ограничены Исполнителем. Информация о действующих акциях доводится до сведения Клиента путем публикации на сайте Исполнителя https://bashavocals.ru/gift или аккаунтах социальных сетей и/или размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Школы.

Акция «Тестовый месяц» – Промопакет из 4 (тырех) занятий по специальной цене (с учетом скидки) с возможностью бронирования в течение ограниченного количества дней распространяет действие исключительно на новых Клиентов, впервые вступающих в договорные отношения со школой. Повторная регистрация на сайте Исполнителя с целью участия в данной акции повторно не допускается и является основанием для отказа в предоставлении услуг Школы ввиду нарушения Договора, а также отказа в возврате денежных средств. Активация Промопакета начинается со дня первой занятия вне зависимости от последующей отмены данного бронирования, при этом по истечении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента покупки Промопакет активируется автоматически.

Акция «Пробный индивидуальный урок» - занятие индивидуального формата, с учетом скидки с возможностью посещения в течение 21 дня с моменты покупки. 

Акция «Урок по подарочному сертификату (или урок-знакомство)” - занятие, которое проводится в мини-группе до 6 человек на бесплатной основе в запланированные школой часы. Проводится в целях знакомства со школой и ознакомления с учебной программой.

3.8. Возврат денежных средств осуществляется в порядке пунктов 3.4 - 3.6 Договора. Например, если возврат осуществляется в пределах срока действия Промопакета, то возмещается остаток средств за вычетом стоимости Компенсации затрат и расходов Исполнителя. Если Клиентом использовалась 1 (одно) занятие, то с учетом стоимости 1 (одного) занятия по цене за разовое посещение Школы, услуги считаются оказанными, возврат денежных средств не производится. Услуги за пределами срока действия Промопакета считаются оказанными, возврат денежных средств не производится.

3.9. Возврат производится Исполнителем на основании письменного заявления Обучающегося об отчислении (п. 7.4 Договора), а также Заявления о возврате денежных средств (далее–Заявление), направленного на электронную почту Исполнителя bashavocals@gmail.com.

3.10. В случае отказа от Договора после прохождения менее 10% от длительности Программы курса, Исполнитель возвращает Заказчику сумму, равную 70% от стоимости оплаченного курса;

3.11. В случае отказа от Договора после прохождения от 11% до 20% от длительности Программы курса, Исполнитель возвращает Заказчику сумму, равную 50% от стоимости оплаченного курса;

3.12. В случае отказа от Договора после прохождения от 21% до 30% от длительности Программы курса, Исполнитель возвращает Заказчику сумму, равную 30% от стоимости оплаченного курса;

3.13. В случае отказа от Договора после прохождения от 31% до 40% от длительности Программы курса, Исполнитель возвращает Заказчику сумму, равную 20% от стоимости оплаченного курса;

3.14. В случае отказа от Договора после прохождения более 40% от длительности Программы курса, денежные средства Заказчику не возвращаются.

3.15. В случае отказа от Договора при оплате консультаций в рассрочку банком или иной кредитной организацией, а также по внутренней рассрочке, возврат полной стоимости Программы курса не подлежит удовлетворению на основании п. 7.3. настоящего Договора. Заказчик возмещает фактические затраты, а именно комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем. 

3.16. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения Исполнителем заявления от Заказчика на электронную почту bashavocals@gmail.com с указанием причины отказа от консультаций и банковских реквизитов для осуществления возврата.

3.17. Абонемент – пакет занятий по специальной цене (с учетом скидки), т.е. стоимостью ниже, чем покупались бы занятия по отдельности, с возможностью бронирования в течение ограниченного количества дней. Активация Абонемента начинается со дня первого занятия вне зависимости от последующей отмены данного бронирования, при этом по истечении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента покупки Абонемент активируется автоматически.

Возврат денежных средств осуществляется в порядке пунктов 3.4 - 3.6 Договора. Возмещению подлежит стоимость неиспользованных занятий (остаток средств), исходя из расчета одно занятие используется или сгорает за соответствующий период до окончания срока действия Абонемента. Соответствующий период равен сроку, определяемому пропорционально, путем математического деления количества дней действия Абонемента на количество занятий в Абонементе. 

Например, если приобретен Абонемент на 5 занятий со сроком действия 30 дней и использовалось 1 занятие, а возврат осуществляется в течение с 15-го по 21-й день с даты активации абонемента и в пределах срока его действия, то возмещается остаток за вычетом 1-й использованного занятия и 1-й сгоревшего занятия по цене за разовое посещение школы и Компенсации затрат и расходов Исполнителя. Услуги за пределами срока действия Абонемента считаются оказанными, возврат денежных средств не производится.

3.18. Продление срока действия Абонемента осуществляется платно в соответствии с Прейскурантом на услуги в течение срока действия пакета занятий (до 23:59 часов последнего дня срока действия), на срок не более 14 (четырнадцати) дней, но неограниченное количество раз. Денежные средства за Продление срока действия Абонемента не подлежат возврату. Услуга «Продление Абонемента» доступно только для действующих Абонементов.

3.19.. Абонемент может быть переоформлен только один раз и в течение срока его действия (до 23:59 часов последнего дня срока действия). Услуга по переоформлению Абонемента является платной в соответствии с Прейскурантом на услуги.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. Клиенту может быть отказано в оказании Услуг, если он нарушает Правила школы и условия настоящего договора.

4.2. Заключая настоящий Договор, Клиент гарантирует, что он не имеет медицинских противопоказаний и иных проблем со здоровьем для занятий вокалом и подтверждает, что он полностью принимает ответственность за состояние своего здоровья. Школа не несет ответственности за вред, нанесенный здоровью и жизни Клиента в результате предоставления недостоверных сведений о состоянии своего здоровья.

4.3. Школа не несет ответственности за вред жизни и здоровью Клиента в случае нарушения им Правил школы, в том числе правил пользования услугами, правил безопасности и т.п.

4.4. Школа не несет ответственности за порчу или утрату личных ценных вещей (деньги, драгоценности, документы, ключи, телефоны, гаджеты, часы, украшения, другие дорогостоящие предметы) Клиента, оставленных в кабинетах или других помещениях школы.

4.5. Школа не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья Клиента, в том числе в результате обострения его хронических заболеваний. Клиент самостоятельно несет риски, связанные с его возможными ограничениями по здоровью, скрытыми и/или/либо неустановленными заболеваниями, и не прохождением Клиентом систематического самостоятельного медицинского обследования.

4.6. Клиент самостоятельно и ответственно обязан контролировать свое здоровье (при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения студии) и не ставить под угрозу свое здоровье и здоровью окружающих его людей. При наличии у Клиента признаков острого, хронического, инфекционного, кожного заболевания, пользоваться услугами школы не разрешается. При несоблюдении данного правила, школа вправе временно отстранить Клиента от посещения школы до полного выздоровления или проведения консультации врача-специалиста.

4.7. Клиент несет ответственность за порчу оборудования и имущества школы согласно действующему законодательству РФ.

4.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору в результате обстоятельств форс-мажорного характера (непредвиденные обстоятельства непреодолимой силы), за которые Стороны не являются ответственными (стихийные бедствия, забастовки, войны, принятие государственными органами законов и подзаконных актов, препятствующих исполнению договора, и другое).

5. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТА

5.1. Под обработкой персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» подразумевается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

5.2. Принимая условия настоящего договора, Клиент дает полное и безоговорочное согласие Исполнителю обрабатывать (в том числе с использованием различных средств автоматизации) свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, регистрационный знак автомобиля, биометрические персональные данные (например, фотография), в том числе дает согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу третьим лицам как на территории Российской Федерации, так и трансграничную передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, включая передачу их аффилированным лицам Исполнителя с целью дальнейшей обработки (в том числе сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (включая передачу третьим лицам на территории Российской Федерации и трансграничную передач), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для целей исполнения своих обязательств Исполнителем по настоящему договору, а также для анализа взаимодействия Клиента с Исполнителем, в т.ч. проведения рекламно-маркетинговых и иных исследований в целях улучшения качества услуг, для проведения рекламно-маркетинговых мероприятий, программ, акций и т.д., а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов (рекламно-информационной рассылки) с Клиентом с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: электронная почта, телефон, сеть Интернет.

5.3. Клиент предоставляет согласие Исполнителю и аффилированным лицам Исполнителя обрабатывать персональные данные Клиента с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств. Клиент соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящем договоре, его персональные данные, полученные Исполнителем, могут быть переданы третьим лицам, которым Исполнитель может поручить обработку персональных данных Клиента на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства РФ об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.

5.4. Клиент вправе запросить у Исполнителя информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, потребовать исключения или исправления/дополнения/изменения неверных/неполных/некорректных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на адрес местонахождения Исполнителя.

5.5. Данное Клиентом согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Клиентом письменного заявления в адрес местонахождения Исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить безопасность, сохранность данных и конфиденциальность полученной от Клиента информации в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных и Политикой конфиденциальности, размещенной на информационном стенде школы.

5.6. Клиент обязуется предоставлять достоверные данные и сообщать об их изменении.

6. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Договор вступает в силу сразу после регистрации клиента на сайте школы https://bashavocals.ru

6.2. Все приложения, изменения и дополнения, которые осуществляет школа вступают в силу вне зависимости от согласия клиента.

6.4. По настоящему Договору Клиент предоставляет Исполнителю следующие права:

6.4.1. На фото и видео съемку занятий и выступлений в школе. Исключительные права на созданные фото и видео принадлежат Исполнителю.

6.4.2. На использование в рекламных и маркетинговых целях фото и видео занятий и выступлений в студии, для размещения Исполнителем в аккаунтах соц.сетей и на сайте https://bashavocals.ru

6.4.3. Исключительные права на получившееся фото и видео принадлежат Исполнителю.

6.4.4. Период действия права дальнейшего использования и территория использования фото и видео не ограничена.

6.5. Указанные выше права предоставляются для использования без ограничения территории и считаются предоставленными (переданными) Клиентом Исполнителю с момента подписания Сторонами настоящего Договора.

6.6. Разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются путем переговоров, с соблюдением претензионного порядка.

6.7. В случае невозможности разрешения споров и разногласий путем переговоров Стороны передают их на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Чевтаев Никита Алексеевич

Адрес оказания услуг: 119571,г. Москва, ул.Проспект мира, д. 52, стр. 3.

Телефон: +7 (993) 604-48-38, e-mail: bashavocals@gmail.com

ИНН 770600934239, ОГРН 320774600234110

Банковские реквизиты:

Расчётный счёт: 40802810101500098831 

Название банка: ООО "Банк Точка" 

БИК: 044525104 

Корреспондентский счёт: 30101810745374525104 

Опубликовано «29» ноября 2024 года.